關於我們
隱私政策
本頁說明 Clearway Match 會蒐集哪些資訊、我們如何使用，以及你擁有哪些選擇。我們會蒐集聯絡方式與工作細節，才能將你連結到獨立的清理與清除雜物團隊，我們不會要求你提供金融帳戶號碼。
我們會蒐集什麼
當你使用 Clearway Match 時，我們會蒐集協助你提出需求所需的基本資訊。通常包含你的姓名、電話號碼、電子郵件地址、城市或郵遞區號，以及你工作內容的相關細節。
工作細節可能包含你需要的服務類型、清理規模、你選擇分享的照片、偏好的時間安排、是否有出入/管線通行的注意事項，以及是否涉及樓梯、重物、居家清空（遺產清理），或大量雜亂物品等。
我們只蒐集為了將你配對到獨立團隊所必需的資訊。我們不會要求金融帳戶號碼、信用卡號碼、銀行資訊或社會安全號碼。
如果你直接聯絡我們，我們也可能會保留你的訊息紀錄，以便回覆並協助你提出的需求。若想進一步了解配對流程，請參閱 實際如何運作。
- 聯絡資訊，例如姓名、電話、電子郵件與地點
- 工作細節，例如服務類型、規模、時間安排、照片與出入注意事項
- 我們不會要求銀行帳戶號碼、卡片號碼或社會安全號碼
我們如何使用你的資訊
我們使用你的資訊來提供我們的免費配對服務。這代表我們會檢視你的需求內容；若需要基本釐清，我們會聯絡你；並將你的工作細節提供給可能能夠協助的獨立團隊。
我們也可能使用你的資訊來：
- 協助團隊準備書面估價
- 跟進你的需求
- 改善我們的配對服務運作方式
- 防止不當使用我們的表單或服務
Clearway Match 不是清除雜物或清理公司。我們不會自己執行相關工作。我們的角色是協助你 完成配對，讓你能比較方案並決定要聘請誰。
如果團隊提供你的價格、時程或工作範圍，請在任何作業開始之前，先以書面方式確認。你也應自行核實團隊的執照與保險。
我們與誰分享
我們會將你的聯絡方式與工作細節分享給獨立團隊，讓他們能夠審閱你的需求並就工作內容與你聯絡。我們只會分享達成該目的所需的資訊。
我們也可能會與協助我們營運網站、表單、通訊或基本營運作業的服務供應商分享資訊。這些供應商預期會保護他們所處理的資訊。
我們不會為了金錢而出售你的個人資訊。我們是免費的配對服務；蒐集你的資訊目的，是讓你能連結到可能能夠協助你的團隊。
若你想了解一般定價資訊，你可以查看 費用，但任何實際價格都應由你選擇的團隊在書面估價中提供。
你的選擇、安全性與聯絡方式
你可以選擇要提交哪些資訊。若你不想分享某些工作細節，你不必提供，但資訊有限可能會讓團隊更難估算所需工作。
如果你希望我們停止聯絡你，你可以回覆並要求取消後續聯絡。如果你希望我們停止將你的需求分享給其他團隊，請與我們聯絡，我們將盡力在未來配合你的要求。
我們會採取合理步驟來保護你提供給我們的資訊，但任何網站、電子郵件、簡訊或線上系統都無法保證完美的安全性。因此，請不要透過我們的表單寄送金融帳戶號碼、社會安全號碼或其他高度敏感的紀錄。
如果你對本隱私政策有疑問，或希望我們協助你處理你的資訊，請透過本網站聯絡我們。若你已準備好提交需求，你可以 完成配對。
- 你可以要求取消未來的聯絡
- 你可以要求我們不要將你的需求分享給額外的團隊
- 請避免透過表單、電子郵件或簡訊寄送高度敏感的資料
我們只蒐集用於將你配對到獨立團隊所需的聯絡方式與工作細節，不會要求金融帳戶號碼；你也可以要求我們停止聯絡你。
常見問題
你會蒐集信用卡或銀行帳戶資訊嗎？
不會。Clearway Match 不會要求金融帳戶號碼、信用卡號碼、銀行資訊或社會安全號碼。我們只會蒐集聯絡方式與工作細節。
為什麼你需要我的電話號碼或電子郵件？
團隊需要一種方式能夠就你的需求與你聯繫、詢問基本問題，並傳送或討論書面估價。我們也可能會使用你的聯絡資訊來跟進你的配對需求。
我的資訊會被分享給清理團隊嗎？
會。我們會將你的聯絡方式與工作細節分享給獨立團隊，讓他們能審閱工作內容並與你聯絡。我們分享的是用於配對的資訊，而不是為了讓我們自己執行工作。
我可以請你停止聯絡我嗎？
可以。你可以聯絡我們並要求取消後續訊息的接收。你也可以要求我們在未來不再將你的需求分享給其他團隊。
我的資訊完全安全嗎？
我們會採取合理步驟來保護你的資訊，但任何線上系統都無法保證完美的安全性。因此，你不應透過我們的表單、電子郵件或簡訊傳送高度敏感的資訊，例如銀行資訊或社會安全號碼。