Về chúng tôi
Chính sách bảo mật
Trang này giải thích Clearway Match thu thập thông tin gì, chúng tôi sử dụng thông tin đó như thế nào và bạn có những lựa chọn nào. Chúng tôi thu thập thông tin liên hệ và chi tiết công việc để có thể kết nối bạn với các đội dọn dẹp và thu gom rác độc lập, và chúng tôi không yêu cầu các số tài khoản tài chính.
Chúng tôi thu thập những gì
Khi bạn sử dụng Clearway Match, chúng tôi thu thập những thông tin cơ bản cần thiết để hỗ trợ bạn với yêu cầu của mình. Thông thường, điều này bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thành phố hoặc mã ZIP của bạn và các chi tiết về công việc.
Chi tiết công việc có thể bao gồm, ví dụ: loại dịch vụ bạn cần, quy mô công việc cần dọn dẹp, ảnh bạn chọn chia sẻ, thời gian bạn mong muốn, ghi chú về việc tiếp cận tài sản và liệu công việc có liên quan đến cầu thang, đồ nặng, dọn dẹp sau khi người thân mất, hay tình trạng bừa bộn nặng.
Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để giúp ghép bạn với các đội độc lập. Chúng tôi không yêu cầu các số tài khoản tài chính, số thẻ tín dụng, thông tin ngân hàng hoặc số an sinh xã hội.
Nếu bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi cũng có thể lưu lại một bản ghi về tin nhắn của bạn để có thể phản hồi và hỗ trợ yêu cầu của bạn. Để tìm hiểu thêm về quy trình ghép nối, hãy xem cách thức hoạt động.
- Thông tin liên hệ như họ tên, số điện thoại, email và khu vực/sở tại
- Chi tiết công việc như loại dịch vụ, quy mô, thời gian, ảnh và ghi chú về việc tiếp cận
- Chúng tôi không yêu cầu số tài khoản ngân hàng, số thẻ hoặc số an sinh xã hội
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ ghép nối miễn phí. Điều đó có nghĩa là xem xét yêu cầu của bạn, liên hệ với bạn nếu cần làm rõ các thông tin cơ bản và chia sẻ chi tiết công việc của bạn với các đội độc lập có thể hỗ trợ.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để:
- giúp các đội chuẩn bị báo giá bằng văn bản
- liên hệ lại về yêu cầu của bạn
- cải thiện cách dịch vụ ghép nối của chúng tôi hoạt động
- ngăn chặn việc sử dụng sai mẫu biểu hoặc dịch vụ của chúng tôi
Clearway Match không phải là công ty thu gom rác hoặc dọn dẹp. Chúng tôi không tự thực hiện công việc. Vai trò của chúng tôi là giúp bạn được ghép nối để bạn có thể so sánh các lựa chọn và quyết định thuê đội nào.
Nếu một đội cung cấp giá, mốc thời gian hoặc phạm vi công việc, vui lòng xác nhận bằng văn bản trước khi bất kỳ công việc nào bắt đầu. Bạn cũng nên tự kiểm tra giấy phép và bảo hiểm của đội đó.
Chúng tôi chia sẻ với ai
Chúng tôi chia sẻ thông tin liên hệ và chi tiết công việc của bạn với các đội độc lập để họ có thể xem xét yêu cầu và liên hệ với bạn về công việc đó. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết cho mục đích này.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành trang web, các biểu mẫu, hệ thống liên lạc hoặc các hoạt động kinh doanh cơ bản. Những nhà cung cấp này được kỳ vọng sẽ bảo vệ thông tin mà họ xử lý.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn để lấy tiền. Clearway Match là dịch vụ ghép nối miễn phí, và mục đích thu thập thông tin của bạn là để kết nối bạn với các đội có thể hỗ trợ.
Để xem thông tin chung về chi phí, bạn có thể xem chi phí, nhưng mọi mức giá thực tế đều phải do đội bạn chọn cung cấp trong báo giá bằng văn bản.
Lựa chọn của bạn, bảo mật và cách liên hệ
Bạn có thể chọn thông tin để gửi. Nếu bạn không muốn chia sẻ một số chi tiết công việc, bạn không bắt buộc phải chia sẻ, nhưng việc có thể sẽ khiến các đội gặp khó khăn hơn khi ước tính công việc.
Nếu bạn muốn chúng tôi ngừng liên hệ với bạn, bạn có thể phản hồi và yêu cầu từ chối nhận liên hệ. Nếu bạn muốn chúng tôi ngừng chia sẻ yêu cầu của bạn với các đội bổ sung, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng yêu cầu đó trong thời gian tới.
Chúng tôi sử dụng các bước hợp lý để bảo vệ thông tin mà chúng tôi nhận được, nhưng không có trang web, email, tin nhắn SMS hoặc hệ thống trực tuyến nào có thể đảm bảo bảo mật hoàn hảo. Vì vậy, vui lòng đừng gửi các số tài khoản tài chính, số an sinh xã hội hoặc các hồ sơ quá nhạy cảm khác thông qua các biểu mẫu của chúng tôi.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc cần hỗ trợ về thông tin của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang web. Nếu bạn sẵn sàng gửi yêu cầu, bạn có thể được ghép nối.
- Bạn có thể yêu cầu từ chối nhận liên hệ trong tương lai
- Bạn có thể yêu cầu chúng tôi không chia sẻ yêu cầu của bạn với các đội bổ sung
- Vui lòng tránh gửi các hồ sơ có thông tin rất nhạy cảm qua biểu mẫu, email hoặc tin nhắn SMS
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên hệ và chi tiết công việc cần thiết để ghép bạn với các đội độc lập, chúng tôi không yêu cầu các số tài khoản tài chính và bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ với bạn.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc số tài khoản ngân hàng không?
Không. Clearway Match không yêu cầu các số tài khoản tài chính, số thẻ tín dụng, thông tin ngân hàng hoặc số an sinh xã hội. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin liên hệ và chi tiết công việc.
Vì sao bạn cần số điện thoại hoặc email của tôi?
Các đội cần có cách để liên hệ với bạn về yêu cầu của bạn, đặt các câu hỏi cơ bản và gửi hoặc trao đổi các báo giá bằng văn bản. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để liên hệ lại về yêu cầu ghép nối của bạn.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với các đội dọn dẹp không?
Có. Chúng tôi chia sẻ thông tin liên hệ và chi tiết công việc của bạn với các đội độc lập để họ có thể xem xét công việc và liên hệ với bạn. Chúng tôi chia sẻ thông tin nhằm mục đích ghép nối, không phải để tự chúng tôi thực hiện công việc.
Tôi có thể yêu cầu bạn ngừng liên hệ với tôi không?
Có. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi và yêu cầu từ chối nhận các tin nhắn trong tương lai. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi không chia sẻ yêu cầu của bạn với các đội bổ sung trong thời gian tới.
Thông tin của tôi có được bảo mật hoàn toàn không?
Chúng tôi sử dụng các bước hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, nhưng không có hệ thống trực tuyến nào có thể đảm bảo bảo mật hoàn hảo. Vì vậy, bạn không nên gửi các thông tin quá nhạy cảm như thông tin ngân hàng hoặc số an sinh xã hội thông qua các biểu mẫu, email hoặc tin nhắn SMS của chúng tôi.
Bạn có một không gian cần được dọn không?
Nhận kết quả ghép miễn phí, với các đội chuyên dọn rác có giấy phép & có bảo hiểm gần bạn cho việc dọn rác, dọn nhà sau khi qua đời và dọn dẹp do tích trữ. Bạn so sánh các báo giá bằng văn bản và chọn người để thuê — và xác nhận giá trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào.
Nhận kết quả ghép — miễn phí