關於我們
Clearway Match 的運作方式
告訴我們需要清理的內容，Clearway Match 會免費為您連結您附近的合格且有投保的清運團隊。您可比較書面估價、提出問題，並自行選擇要聘用誰——或乾脆一律不聘用。
步驟 1，告訴我們需要清理什麼
先分享工作的基本資訊。我們只需要聯絡資料與工作細節，例如：地址、哪些物品或雜物需要移走、您希望何時完成，以及任何可能的進出限制，例如樓梯、電梯、停車，或走廊空間狹窄等。
照片能幫助團隊掌握工作範圍，但即使沒有照片也可以先開始。如果是涉及住家清空（遺產/屋況處理）或大量雜亂的情況，也可以一併說明。我們會用實用、低調的方式協助您進行。
您不需要提供任何金融帳戶號碼、身分證字號（SSN），或敏感資料。若該空間中混有文件或私人物品，請告訴團隊您希望先安排時間讓您整理分分類。
如果您想在開始前先大致了解常見價格，可參考我們的 費用 頁面。
- 分享工作規模，從一件物品到整間住宅
- 提到樓梯、到卡車的距離、停車限制或大樓規範
- 說明您是否需要「同週服務」、彈性時段，或指定日期
步驟 2，免費與在地團隊配對
送出您的需求後，Clearway Match 會在您所在區域尋找可能符合工作需求的獨立團隊。我們是免費配對服務，不是清運或清潔公司，因此我們不會親自負責搬運或清理。
我們目標是連結有執照且有投保的團隊，但在作業開始前，您仍應自行確認團隊的執照與保險。配對是免費的，且完全不需要承諾一定要聘用任何人。
有些工作很簡單，例如載沙發。其他則可能較複雜，例如住家清空（遺產/屋況處理）或可能需要更多時間、分類或人力的私人「大量雜亂清理」。您描述得越清楚，團隊就越容易準備。
- 配對免費
- 團隊皆為獨立經營的事業體
- 您掌控聯絡與聘用誰——由您決定
步驟 3，比較書面估價
配對成功的團隊可能會聯絡您，詢問追問問題、查看照片，或安排到現場勘查。接著您就可以比較書面估價。這是最好的方式，能清楚了解包含哪些項目，避免誤會。
在任何作業開始前，請各團隊用書面清楚列出工作範圍。例如：
- 包含哪些物品或區域
- 是否包含人工、裝載、清運搬走與後續處理/處置
- 是否包含清理或掃地
- 樓梯、長距離搬運、家電，以及額外數量/體積是否會加收費用
- 最早可安排的日期與預估工期長度
常見費用區間會因地區與工作規模而不同。單一物品可能約 $70-$150，整車清運可能約 $450-$800，而整棟住宅或住家清空可能約 $800-$4,000+。以上為常見區間，不等同於報價。請務必在作業開始前用書面確認最終的工作範圍與價格。
想了解更多背景，請瀏覽 費用。
- 書面估價讓您更容易做逐項比較
- 若關鍵工作未被納入，低價不一定划算
- 若有任何不清楚的地方，先確認再預約
步驟 4，選擇聘用誰，或乾脆不聘用
當您拿到估價後，接下來的安排由您決定。您可以選擇最符合您預算、時程與舒適度的團隊，也可以決定不聘用任何團隊。
在作業開始前，請您自行確認團隊的執照與保險、明確確認將移走哪些項目，並確保價格與工作範圍都有以書面形式記錄。若工作涉及住家清空（遺產/屋況處理）、家庭住宅或大量雜亂情況，您也可以依自己的節奏進行，並保留某些房間或物品不作為清理範圍。
Clearway Match 在這裡是為了讓找尋流程更容易，而不是給您壓力。從一開始到最後，選擇都由您掌控。
- 選擇您最信任的團隊
- 用書面確認工作範圍、價格與時程
- 若報價或計畫讓您覺得不對勁，說不也完全可以
您告訴我們工作內容，我們免費幫您連結在地團隊；接著您再比較書面估價，並自行選擇要聘用誰。
常見問題
Clearway Match 會負責清運或清理嗎？
不會。Clearway Match 是免費配對服務。我們會把您連結到您附近的獨立團隊，並由您決定要聘用誰。
配對要花多少錢？
不需要。透過 Clearway Match 的配對是免費的。若您聘用團隊，則依您同意的書面估價金額向該團隊付款。
我可以立刻拿到確切價格嗎？
不一定。有些團隊可以根據照片或詳細描述先給出概估，但也有些可能需要實際到現場看一看。最終定價取決於實際工作範圍。在作業開始前，請務必用書面確認工作範圍與價格。
我在申請配對時應該提供哪些資訊？
請包含您的聯絡資訊、工作地址、需要移走或清理的內容、工作規模、您的時程安排，以及任何可能的進出限制（例如樓梯、電梯、停車，或大樓規範）。如果您有照片，提供照片會很有幫助。
如果工作涉及大量雜亂或較敏感的家庭情況怎麼辦？
您可以在需求中直接說明。當團隊知道這項工作可能需要更多時間、更好的私密性，或較慢的進行節奏時，就能做更好的準備。大量雜亂是個人狀況，許多人都希望流程能低調、尊重且周到。您可以設定界線、提出問題，並選擇最符合您需求的團隊。