سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

عند استخدام Clearway Match، نجمع المعلومات الأساسية اللازمة للمساعدة في طلبك. يتضمن ذلك عادةً اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومدينةك أو الرمز البريدي، وتفاصيل عن المهمة.

قد تشمل تفاصيل المهمة أشياء مثل نوع الخدمة التي تحتاجها، وحجم أعمال التنظيف، والصور التي تختار مشاركتها، والوقت المفضل، وملاحظات الوصول إلى العقار، وما إذا كانت المهمة تتضمن سلالم أو أشياء ثقيلة أو تتعلق بتنظيف ما بعد الوفاة (تفريغ التركة) أو وجود فوضى جسيمة.

نقوم بجمع ما هو مطلوب فقط لمساعدتك في الربط بفِرَق مستقلة. لا نطلب أرقام الحسابات المالية أو أرقام بطاقات الائتمان أو بيانات البنك أو أرقام الضمان الاجتماعي.

إذا تواصلت معنا مباشرةً، فقد نحتفظ أيضًا بسجل لرسالتك حتى نتمكن من الرد والمساعدة في طلبك. لمعرفة المزيد عن عملية المطابقة، يُرجى الاطلاع على كيفية عملنا.

• تفاصيل التواصل مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والموقع
• تفاصيل المهمة مثل نوع الخدمة والحجم والوقت والصور وملاحظات الوصول
• لا نطلب أرقام حسابات بنكية أو أرقام بطاقات أو أرقام الضمان الاجتماعي

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتقديم خدمة المطابقة المجانية لدينا. يعني ذلك مراجعة طلبك، والتواصل معك إذا احتجنا إلى توضيح أساسي، ومشاركة تفاصيل وظيفتك مع فِرَق مستقلة قد تكون قادرة على المساعدة.

قد نستخدم معلوماتك أيضًا لـ:

1. مساعدة الفِرَق على إعداد تقديرات مكتوبة
2. المتابعة بشأن طلبك
3. تحسين طريقة عمل خدمة المطابقة لدينا
4. منع إساءة استخدام نماذجنا أو خدمتنا

Clearway Match ليست شركة إزالة مقتنيات أو تنظيف. نحن لا نقوم بالعمل بأنفسنا. دورنا هو مساعدتك في الحصول على مطابقة حتى تتمكن من مقارنة الخيارات وتقرر من ستستعين به.

إذا أعطاك فريق سعرًا أو جدولًا زمنيًا أو نطاق عمل، فيرجى تأكيد ذلك كتابةً قبل بدء أي عمل. كما ينبغي لك التحقق بنفسك من ترخيص الفريق وتأمينه.

من نشارك معه

نشارك تفاصيل التواصل وتفاصيل المهمة مع فِرَق مستقلة حتى تتمكن من مراجعة الطلب والتواصل معك بشأن المهمة. نشارك فقط المعلومات اللازمة لهذا الغرض.

قد نشارك أيضًا معلومات مع مقدمي خدمات يساعدوننا على تشغيل موقعنا الإلكتروني، أو النماذج، أو الاتصالات، أو العمليات الأساسية للأعمال. يُتوقع من هؤلاء مقدمي الخدمات حماية المعلومات التي يتعاملون معها.

لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال. نحن خدمة مطابقة مجانية، والغرض من جمع معلوماتك هو ربطك بفِرَق قد تكون قادرة على المساعدة.

للمعلومات العامة حول التسعير، يمكنك الاطلاع على التكاليف، لكن أي سعر فعلي يجب أن يأتي من الفريق الذي تختاره ضمن تقدير مكتوب.

خياراتك والأمان ووسيلة التواصل

يمكنك اختيار المعلومات التي ترغب في تقديمها. إذا لم تكن تريد مشاركة بعض تفاصيل المهمة، فلا يتعين عليك ذلك، لكن قد تجعل المعلومات المحدودة من الصعب على الفِرَق تقدير العمل.

إذا كنت تريد منا التوقف عن التواصل معك، يمكنك الرد وطلب إلغاء الاشتراك. وإذا كنت تريد منا التوقف عن مشاركة طلبك مع فِرَق إضافية، تواصل معنا وسنبذل قصارى جهدنا لاحترام هذا الطلب بدءًا من الآن.

نستخدم خطوات معقولة لحماية المعلومات التي نتلقاها، لكن لا يمكن لأي موقع إلكتروني أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو نظام عبر الإنترنت أن يضمن حماية مثالية. لذلك، يُرجى عدم إرسال أرقام الحسابات المالية أو أرقام الضمان الاجتماعي أو سجلات شديدة الحساسية الأخرى عبر نماذجنا.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن معلوماتك، فتواصل معنا عبر موقعنا الإلكتروني. وإذا كنت جاهزًا لتقديم طلب، يمكنك الحصول على مطابقة.

• يمكنك طلب إلغاء الاشتراك من التواصل المستقبلي
• يمكنك طلب عدم مشاركة طلبك مع فِرَق إضافية
• يرجى تجنب إرسال السجلات شديدة الحساسية عبر النماذج أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية