Liên hệ Clearway Match

Cách liên hệ với chúng tôi

Cách nhanh nhất để liên hệ Clearway Match là sử dụng mẫu get matched. Chia sẻ thông tin liên hệ của bạn và vài thông tin cơ bản về công việc, chúng tôi sẽ giúp kết nối bạn với các đội độc lập trong khu vực của bạn.

Nếu bạn muốn gửi câu hỏi trước khi đăng ký một công việc, vui lòng liên hệ qua website và nêu rõ:

1. Họ tên của bạn và số điện thoại hoặc email liên hệ tốt nhất
2. Thành phố hoặc mã ZIP nơi công việc được thực hiện
3. Loại hỗ trợ bạn cần, như dọn rác, dọn dẹp nhà sau khi mất người thân (estate cleanout), hoặc hỗ trợ dọn dẹp tình trạng tích trữ
4. Ghi chú ngắn về thời gian mong muốn và khối lượng vật liệu

Vui lòng không gửi thông tin cá nhân nhạy cảm như số an sinh xã hội (Social Security), thông tin ngân hàng hoặc số tài khoản. Chúng tôi chỉ cần thông tin liên hệ và chi tiết về công việc.

• Hỗ trợ ghép nối miễn phí
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho nhiều hộ gia đình
• Không có nghĩa vụ thuê bất kỳ ai sau khi bạn trao đổi

Chúng tôi có thể và không thể hỗ trợ gì

Chúng tôi có thể giúp kết nối bạn với các đội độc lập được cấp phép và có bảo hiểm cho:

• Dọn rác
• Dọn dẹp nhà sau khi mất người thân (estate cleanouts)
• Dọn dẹp tình trạng quá nhiều đồ và hỗ trợ dọn dẹp tình trạng tích trữ
• Dọn dẹp nhà để xe, gác xép (attic), tầng hầm (basement) và khu lưu trữ (storage unit)
• Dọn dẹp liên quan đến việc chuyển nhà và dọn sạch mặt bằng

Clearway Match là dịch vụ ghép nối miễn phí. Chúng tôi không phải là công ty dọn rác hay công ty dọn dẹp, và chúng tôi không tự vận chuyển, bốc xếp, phân loại, chở đi hay dọn dẹp trực tiếp.

Chúng tôi cũng không đưa ra giá cuối cùng hoặc cam kết về tình trạng sẵn sàng của đội. Chi phí phụ thuộc vào lượng vật liệu, mức độ tiếp cận, nhân công, nhu cầu xử lý/tải bỏ và đội địa phương bạn chọn. Khoảng giá phổ biến có thể bắt đầu từ khoảng $70-$150 cho một món đồ, $450-$800 cho một chuyến xe chở đầy (truckload), và $800-$4,000+ cho các lần dọn dẹp lớn hơn như dọn một bất động sản/ cả ngôi nhà. Đây là các mức tham khảo điển hình, không phải báo giá. Trước khi bắt đầu làm việc, bạn hãy luôn xác nhận đầy đủ phạm vi công việc và giá bằng văn bản, đồng thời tự kiểm tra giấy phép và bảo hiểm của đội.

• Chúng tôi kết nối — bạn so sánh — bạn chọn
• Báo giá bằng văn bản giúp bạn so sánh rõ ràng phạm vi và giá

Ghép nối ngay thay vì chờ phản hồi

Nếu bạn đã biết mình cần hỗ trợ, bước tiếp theo đơn giản nhất là get matched. Thông thường cách này nhanh hơn so với việc gửi câu hỏi chung trước.

Khi bạn gửi yêu cầu, hãy cố gắng cung cấp các chi tiết hữu ích như:

1. Ảnh, nếu bạn có
2. Đồ đạc nằm trong nhà hay ngoài trời, ở tầng trên hay khu vực chật hẹp
3. Có các món cồng kềnh như nệm, thiết bị gia dụng (appliances) hay đồ nội thất hay không
4. Công việc có gấp hay linh hoạt về thời gian
5. Bạn muốn chỉ cần nhân công, chỉ cần vận chuyển, hay cần dọn dẹp trọn gói

Thông tin chi tiết hơn có thể giúp các đội chuẩn bị báo giá bằng văn bản chính xác hơn. Trước khi bạn thuê bất kỳ ai, hãy xem cách thức hoạt động và so sánh phạm vi, thời gian và bằng chứng về bảo hiểm.

• Ảnh có thể giúp ích, nhưng không bắt buộc
• Bạn có thể so sánh báo giá trước khi chọn đội

Hỗ trợ riêng tư, tôn trọng cho việc dọn dẹp tình trạng tích trữ

Nếu bạn liên hệ với chúng tôi về tình trạng quá nhiều đồ hoặc dọn dẹp tình trạng tích trữ, bạn sẽ được đối xử với sự riêng tư và tôn trọng. Tình trạng quá nhiều đồ không phải là lỗi sai về mặt đạo đức, và nhiều gia đình cần sự giúp đỡ thực tế trong giai đoạn khó khăn.

Chúng tôi hướng đến việc kết nối các hộ gia đình với các đội độc lập hiểu được sự cần thiết của việc giữ kín thông tin, kiên nhẫn và giao tiếp rõ ràng. Bạn có thể cho chúng tôi biết nếu bạn muốn tiến độ chậm hơn, xử lý trước một số khu vực nhất định, hoặc theo cách tiếp cận riêng tư hơn.

Chúng tôi không cung cấp lời khuyên về y tế hay sức khỏe tinh thần, nhưng nếu bạn cần hỗ trợ về mặt cảm xúc, cũng có thể cân nhắc liên hệ với một chuyên gia đáng tin cậy trong khi bạn sắp xếp việc nhờ đội dọn dẹp. Nếu bạn đã sẵn sàng, bạn có thể bắt đầu với get matched hoặc tìm hiểu thêm về các mức chi phí.

• Sự kín đáo là điều quan trọng
• Bạn có thể chỉ chia sẻ những chi tiết công việc cần thiết để được ghép nối